MINI
Připojení k internetu
Kabelové připojení k internetu
Připojení k internetu je řešeno přes utp metalický, optický kabel či vysokokapacitní radio přímo do Vašeho objektu (panelový, bytový dům), kde jsou vytvořeny vysokorychlostní gigabitové páteřní rozvody (metalika/optika) pro připojení jednotlivých bytů.
Aktuálně máme připojeny stovky bytových domů přes naší vlastní síť či síť našich partnerů po celé ČR. Přemýšlíte nad rychlými datovými rozvody pro svůj dům?
kontaktujte nás
Hlavní výhody
Moderní datová 10Gb síť, velmi rychlý internet
Díky novým technologiím, pravidelným investicím do páteřních sítí, vysílačů (infrastruktury) jsme schopni našim klientům nabízet velice zajímavé rychlosti, reálně až 1Gb symetricky, bez omezení, bez datových limitů, ...
- Moderní gigabitová síť
Nezávislé gigabitové okruhy do jednotlivých částí regionů, centrála 150Gbit Praha v ISP Alliance, jejíž jsme členy. Vysílací body máme propojeny přes vysokokapacitní pojítka s možnostmi až 2,5 Gbit. - Vysoká stabilita služeb
Monitoring 24/7 sítě, rychlé reakce, spolehlivost, dostupnost služeb k 99,9% je pro nás klíčová záležitost.
Pravidelné nemalé investice do nových technologií jsou základem stability sítě ITBUSINESS.
Dobré pokrytí regionu, partnerské sítě
Rychle rosteme, pokryváme již přes 90 měst a obcí po ose Praha - Mn. Hradiště - Turnov - Liberec, v provozu přes 200 vysílacích bodů a neustále budujeme nové, primárně tam, kam nás klienti zavolají :)
Podívejte se na mapa.itbusiness.cz
Pomocí našich partnerů, partnerských sítí jsme schopni nabízet služby i mimo naši síť.
Podívejte se na mapa.itbusiness.cz
Pomocí našich partnerů, partnerských sítí jsme schopni nabízet služby i mimo naši síť.
Rychlé zřízení, instalace ZDARMA
Dnes zavoláte. Pokud již máme v bytovém domě rozvody, instalace probíhá v řádech dnů. Na nic se nečeká.
Pokud byste si přáli nově připojit Váš bytový dům, přijedeme k Vám na průzkum a vše domluvíme osobně - technicky/administrativně. Není v tom žádná věda.
Pokud byste si přáli nově připojit Váš bytový dům, přijedeme k Vám na průzkum a vše domluvíme osobně - technicky/administrativně. Není v tom žádná věda.
Smlouva bez závazku, důvěra
Věříme, že klient je spokojen s našimi službami a chce s námi zůstat dlouhodobě, věří naší společnosti.
Nemáme důvod s klientem uzavírat smlouvu na 24 měsíců apod. Zdá se nám to "nefér".
Navíc: Rychlosti připojení k internetu u klientů pravidelně navyšujeme.
Nemáme důvod s klientem uzavírat smlouvu na 24 měsíců apod. Zdá se nám to "nefér".
Navíc: Rychlosti připojení k internetu u klientů pravidelně navyšujeme.
Ankety, hodnocení spokojenosti klienta
Záleží nám, co si o nás klienti myslí, ptáme se jich, sledujeme jejich myšlenky, snažíme se neustále zlepšovat
Další ITBUSINESS výhody
Regionální česká společnost, pozitivní přístup, pocit, tvorba hodnot
Jsme ryze česká společnost. Přes 15 let děláme, co nás baví. Smyslem naší činnosti není kumulovat peníze, ale vytvářet hodnoty pro lidi, klienty. Jsme velmi rádi za každou pozitivní reakci, pocit od klienta, vždy zahřeje na srdci :)
Náš styl: rychlá věcná komunikace s návrhem řešení, osobní přístup, expresní servisy, profesionální organizace.
Náš styl: rychlá věcná komunikace s návrhem řešení, osobní přístup, expresní servisy, profesionální organizace.
- Vstřícná komunikace
Je u nás na 1.místě - email, telefon, webchat, osobní návštěva u klienta.
Nehledáme výmluvy. Vlídné, slušné chování s důrazem na řešení - naše cesta.
Když se něco nepodaří, omluvíme se klientovi. Zamyslíme se nad tím, aby se to znovu neopakovalo - Pozitivní zkušenost, důvěra
Dobrý pocit, pochvala od klienta je pro nás motivací. Budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře.
Věříme v námi nabízené služby, v jejich kvalitu. "Nevěřící Tomáš" :) má možnost i bezplatného testingu. - Expresní servisy
Pro náročné VIP klienty s důrazem na rychlou ICT podporu nabízíme expresní servisy: telefonická podpora na správce sítě, řešení servisu ten samý den i o víkendu, VIP číslo - Organizace, procesy
Pro nás velmi důležitá, správně nastavené procesy, zodpovědnost za službu, kvalitní lidé.
Neustále se vzděláváme, studujeme nové technologie, pracujeme na sobě.
Komplexní IT služby, vždy něco navíc, podporujeme region, pořádáme soutěže
Jsme komplexní dodavatel služeb, řešení (tv, hlas, servis it, zabezpečení...). Klienti od nás očekávají, že jim poradíme, pomůžeme s jejich IT (počítače, tiskárny, ...)
- Další nabídka služeb
Klienti využívají např. digální TV (archív 7 dní, nahrávky 40 hod), IP volání přes internet, GSM mobilní volání, datové úložiště OpenCloud a další méně čí více zajímavé služby. Baví nás implementovat nové služby, technologie, v naší ITB Laboratoři připravujeme spoustu novinek. - Dárky, soutěže, odměny
Našim věrným klientům nabízíme speciální akční ceny a věrnostní bonusy (např. bezplatný 2 měs. internet při doporučení souseda apod.)
Sledujte nás na Facebook.com/ITBUSINESS.cz
Naši klienti, důvěřují nám
Přes 5 000 domácností a méně/více známé společnosti, organizace:
Rychlosti, ceny
Metalické koax/utp až 100Mb
Optické FTH/FTB až 250Mb
Optické FTH/FTB až 250Mb
Dostupnost 99,9%
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Instalace Zdarma
300 Kč350 Kč / měs.
výhodnější cena běžná cena
výhodnější cena běžná cena
Další výhodné ITB služby
MIDI
Metalické utp až 250Mb
Optické FTH/FTB až 500Mb
Optické FTH/FTB až 500Mb
Dostupnost 99,9%
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Instalace Zdarma
400 Kč450 Kč / měs.
výhodnější cena běžná cena
výhodnější cena běžná cena
Další výhodné ITB služby
MAXI
Metalické utp až 500Mb
Optické FTH/FTB až 1000Mb
Optické FTH/FTB až 1000Mb
Dostupnost 99,9%
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Dohled sítě 24/7
Ochrana služby
Instalace Zdarma
500 Kč550 Kč / měs.
výhodnější cena běžná cena
výhodnější cena běžná cena
Další výhodné ITB služby
Dostupnost sítě ITBNET
Síť ITBNET patří k nejmodernějším sítím v ČR. Je budována z vysokokapacitních optických, bezdrátových komunikačních technologií. Proces budování, vylepšování datové sítě, páteřních tras jen v ITB nikdy nekončící
Hlavní čás sítě ITBNET leží v Českém ráji a blízkém okolí (mapa.itbusiness.cz). Do této sítě je přivedeno nezávisle několik 10Gbit okruhů Praha - Český ráj. Pokud je jeden páteřní okruh poškozen, automaticky se přepne na jiný.
Tím jsme schopni klientům nabízet vysokou dostupnost služeb 99,9%
Hlavní čás sítě ITBNET leží v Českém ráji a blízkém okolí (mapa.itbusiness.cz). Do této sítě je přivedeno nezávisle několik 10Gbit okruhů Praha - Český ráj. Pokud je jeden páteřní okruh poškozen, automaticky se přepne na jiný.
Tím jsme schopni klientům nabízet vysokou dostupnost služeb 99,9%
Technologie, rychlost služby
Technologie, frekvence pro bezdrátové připojení
V rámci bezdrátové technologie využíváme pásma: 5GHz - do cca 2km od vysílače, rychlost připojení až 80Mb
60GHz - do cca 300m od vysílače, rychlost až 250Mb, postupně upgradujeme vysílače
Přehled našich vysílačů mapa.itbusiness.cz
Měřák rychlosti připojení k internetu
Změřte si rychlost svého internetu na
rychlost.itbusiness.cz nebo
Speedtest.net
Jaká je běžná rychlost?
Pro klienta, službu typu Domácnost je běžná rychlost 75-100% inzerované rychlosti.
V případě zájmu o business garantované rychlosti vč. expres výjezdu, řešení navštivte business nabídku služeb.
Přehledná tabulka rychlostí pro všechny ICT technologie.
Dohled sítě ITBNET
Monitoring ITB network 24/7
Sledujeme, monitorujeme naši síť několika monitorovacími systémy . Pokud správci ITB dostanou alert (upozornění), hned se snaží vzdáleně zdiagnostikovat a vyřešit vzdáleně.
Výjezd správců ITB
Pokud nejde poruchu vyřešit, vyjíždíme směr vysílač , a to i o víkendech, o svátcích, ráno, večer.
Snažíme se poruchu odstranit co nejdříve. Dlouhodobě stabilní služba je pro nás priorita.Zároveň se snažíme komunikovat s klienty , otevřeně je informovat, co se právě děje, jak řešíme.
Podpora WAN oprava, servis
Podpora WAN Basic
Oprava, servis Přípojky nejpozději do 3 pracovních dnů vč. výjezdu ke klientovi.Tel. podpora: 9-17 hod
Podpora WAN NBD (NextBusinessDay)
Servis, oprava přípojení nejpozději do následujícího pracovního dne. Dnes nahlasíte, nejpozději následující pracovní den opravíme.Tel. podpora: 9-17 hod
Pro náročnější klienty, kteří potřebují mít rychle odservisované Připojení k internetu.
Cena: 50 Kč / měs. s dph
Podpora WAN VIP expres
Expresní řešení servisu přípojení, "hned", stejný pracovní den, kdy bylo nahlášeno.Tel. podpora: 7-21 hod., příp. přepojení na VIP ITB klientskou podporu
Doporučeno pro business klienty.
Cena: 500 Kč / měs. bez dph
PC/LANí služby
Snažíme se Vám zpříjemnit čas na našich stránkách
Pokud jete;nky, tak Vás rychle můžeme identifikovat a tím pádem např.:
- hezky oslovit "Dobrý den pane Nováku"
- ukázat Vaše jméno při chatu "Jan Novák"
Avšak pro přístup do klientského systému bude potřeba vždy heslo.
Výhody ITB, lepší ceny
Více služeb, lepší ceny
Pokud klient od nás odebírá vícero služeb, vždy se pokoušíme pro něj vymyslet nejlepší ceny.
Ceny služeb u konkurence
Reflektujeme cenu, kterou máte u Vašeho stávajícího poskytovatele.
Snažíme se nabízet nejlepší služby za konkurenceschopnou cenu.
Doporučení kamaráda, souseda
Při doporučení, klient získáva 2 měsíce bezplatně, sleva 17%, např. 2x 550 Kč
Reklama podpora
Jako poděkování umístění plachty, cedule na plot klient od nás získává výhodnější cenu služeb
Ochrana služby, ochrana datové sítě
Síť ITBNET je chráněna unikátním DNS řešením společnosti Whalebone PeaceMaker, které zabraňuje škodlivému provozu skrze síť ITB až ke koncovém klientovi ITB.
Zároveň eliminuje blacklisting IP adress ITBNET, detekuje infikovaná síťová zařízení/přípojky klientů, které mohou rozesílat škodlivé viry.
Správci sítě ITBNET mají přehledně vše pod kontrolou.
Zároveň eliminuje blacklisting IP adress ITBNET, detekuje infikovaná síťová zařízení/přípojky klientů, které mohou rozesílat škodlivé viry.
Správci sítě ITBNET mají přehledně vše pod kontrolou.
Instalace zařízení ZDARMA
Nová instalace přípojky
Příjímací ITB zařízení (klient radio, optický konvertor) klientům bezplatně zapůjčíme, bezplatně nainstalujeme. Zařízení je majetkem ITBUSINESS.
Žádné skryté poplatky.
Oprava, servis zařízení
Pokud má přijímací zařízení poruchu, omluvíme se klientovi a bezplatně zařízení vyměníme.
Pokud porucha vznikla klientem nebo jeho dodavatelem (např. pokrývač zničil při opravě střechy), pak si účtujeme ICT servisní poplatek dle vzniklé škody.
všechny ceny s dph
Časté otázky FAQ
Je v domácích tarifech nějaké sdílení?
Rychlosti v rámci služeb MINI/MIDI/MAXI pro domácnosti jsou stanoveny dle Tabulky rychlostí.
Např. služba Air5GHz MIDI 80Mb má tyto parametry
Inzerovaná, maximální: 80Mb
Běžná rychlost: 54-80Mb
Minimální: 24Mb
Pro každou rychlost, technologii jsou stanoveny parametry služeb v Tabulce rychlostí internetu.
Pokud byste si přáli Business Garantované služby, vč. expres podpory, servisu, prosím kontaktujte B2B oddělení ITBUSINESS
Když k Vám přejdu, co mě to bude stát?
Budeme rádi, když se rozhodnete pro naše služby. Je to pro nás dobré znamení, že práci děláme kvalitně.
- Cena instalace při přechdou bezplatná
- Po dobu výpovědi u Vašeho stávajícího poskytovatele od nás získáte bezplatné služby, abyste neplatili 2x
Ukončení u Vašeho stávajícího poskytovatel zařídíme za Vás - Veškeré příp. sankce za předčasné ukončení řešíme za klienta např. bezplatný internet po nějakou dobu apod.
Již během pár dnů můžete využívat plnohodnotný rychlý internet od ITBUSINESS.
Umíte také zajistit wifi po mém domě/bytě?
Ano, tuto službu klientům nabízíme pod řešením WIFIHOME a to jednorázově nebo dlouhodobě:
- WIFIHOME - jednorázově
jednorázový průzkum prostupnost signálem, instalace, konfigurace, zabezpečení wifi routeru.
TPlink 2,4GHz: 1000 Kč
TPlink 2,4+5GHz: 1700 Kč
Mikrotik hAP AC2 WIFI5 2,4+5GHz: 2200 Kč
(všechny ceny s dph)
Více na WIFIHOME stránce
Jak dlouho trvá instalace od mé nezávazné tel./email. poptávky?
V případě "Servisu u klienta" prosím, počítejte v řádech dnů.
Takto plánujeme práci našim servisním technikům do kalendáře.
Klidně je ale možné, že zrovna "zítra dopo" bude mít technik volno! :) ... stačí zavolat
Co je VIP Gold klientská péče?
Pro náročné klienty, kteří očekávají expresní reakce, kontakty na VIP osoby v ITBUSINESS.
Hlavní výhody služby
- Monitoring služby
Službu monitorujeme 24/7, sledujeme technické parametry zařízení. - Expresní řešení
V případě nutnosti servisu, případně požadavku klienta, řešíme hned.
Po dohodě vyjíždíme v případě nutnosti každý den včetně víkendů a svátků. - Rychlé kontakty
Klient získává kontakty na VIP techniky v ITBUSINESS.
Technici klienta znají osobně a dokáží hned zareagovat
Cena služby je stanovena individuálně, po domluvě
Klienti s cenou 5 tis. Kč bez dph měsíčně a výše za agregované služby Připojení k internetu získávají tuto službu automaticky.
Jak dále, postup zřízení služby?
- Mapa pokrytí
Kde všude máme pokrytí, vysílače, podívejte se na mapa.itbusiness.cz
Pokud byste NOVĚ rádi udělali ve Vašem bytovém domě rozvody od ITBUSINESS, jsme otevřeni spolupráci.
- Kontaktujte nás:
telefonchatnapsat
Rádi Vám vše vysvětlíme, přehledně představíme nabídku, zodpovíme dotazy a domluvíme se na termínu instalace.
- Instalace
Technik s Vámi probere instalaci datových rozvodů (vrtání, tahání kabelu, wifirouter).
Po montáži a nastavení aktivních prvků (pc, ntb, wifirouter) technik ověří správnou funkčnost a vše si vyzkoušíte.
- Smlouva
Po telefonu nebo osobně s Vámi v klidu probereme administrativu - elektronický podpis smlouvy, vysvětlení platebních údajů.
Pro jakékoli dotazy jsme pro Vás k dispozici na zákaznické lince každý den 9-17 hod.
Pro přehrávání videí ve vysokém rozlišení doporučuji tarif MAXI
... hledám Vaše umístění