Cetin připojení k internetu ITBUSINESS

Cetin připojení k internetu

Jsme velkoobchodní partner Cetin internetového připojení. DSL internetové služby jsou provozovány pro naše klienty jako "doplňkové". Jsou technicky řešeny přes optické či metalické kabely po celé ČR. DSL metalický internet je vhodný pro domy blízko obecní ústředny (DSLAM). V rámci Cetin služby nabízíme – Optické, ADSL, VDSL, symetrické SHDSL.
Služby pro domácnosti nabízíme bez závazku.
Aktivace do 5 pracovních dnů od objednávky.

Výhody služby

Blízko ústředny ve městech zajímavé rychlosti

U VDSL technologie jsou rychlosti asymetrické, pohybují se 5-40Mb download, upload max. 5Mb.
Velice záleží na vzdálenosti od ústředny. Čím dále, tím nižší rychlosti.

Kabely po celé ČR

V 60-tých letech se hodně budovaly telefonní rozvody, téměř do každého domu.
Je téměř jisté, že i ve Vašem starém domě je pevná telefonní linka, která se dá využít pro připojení k internetu.

Rychlé zřízení, instalace

Dnes zavoláte. Zjistíme vzdáleně jaké jsou možnosti, rychlosti.
Ještě ten den objednáme instalaci.
Instalace DSL přípojky do cca 5-ti pracovních dnů, dle vytížení našeho partnera /Cetin/

Smlouva bez závazku, důvěra

Věříme, že klient je spokojen s našimi službami a chce s námi zůstat dlouhodobě, věří naší společnosti.
Nemáme důvod s klientem uzavírat smlouvu na 24 měsíců apod. Zdá se nám to "nefér".

Další ITBUSINESS výhody

Regionální česká společnost, pozitivní přístup, pocit, tvorba hodnot

Jsme ryze česká společnost. Přes 15 let děláme, co nás baví. Smyslem naší činnosti není kumulovat peníze, ale vytvářet hodnoty pro lidi, klienty. Jsme velmi rádi za každou pozitivní reakci, pocit od klienta, vždy zahřeje na srdci :)
Náš styl: rychlá věcná komunikace s návrhem řešení, osobní přístup, expresní servisy, profesionální organizace.

Vstřícná komunikace
Je u nás na 1.místě - email, telefon, webchat, osobní návštěva u klienta.
Nehledáme výmluvy. Vlídné, slušné chování s důrazem na řešení - naše cesta.
Když se něco nepodaří, omluvíme se klientovi. Zamyslíme se nad tím, aby se to znovu neopakovalo
Pozitivní zkušenost, důvěra
Dobrý pocit, pochvala od klienta je pro nás motivací. Budujeme dlouhodobé vztahy založené na důvěře.
Věříme v námi nabízené služby, v jejich kvalitu. "Nevěřící Tomáš" :) má možnost i bezplatného testingu.
Expresní servisy
Pro náročné VIP klienty s důrazem na rychlou ICT podporu nabízíme expresní servisy: telefonická podpora na správce sítě, řešení servisu ten samý den i o víkendu, VIP číslo
Organizace, procesy
Pro nás velmi důležitá, správně nastavené procesy, zodpovědnost za službu, kvalitní lidé.
Neustále se vzděláváme, studujeme nové technologie, pracujeme na sobě.

Komplexní IT služby, vždy něco navíc, podporujeme region, pořádáme soutěže

Jsme komplexní dodavatel služeb, řešení (tv, hlas, servis it, zabezpečení...). Klienti od nás očekávají, že jim poradíme, pomůžeme s jejich IT (počítače, tiskárny, ...)

Další nabídka služeb
Klienti využívají např. digální TV (archív 7 dní, nahrávky 40 hod), IP volání přes internet, GSM mobilní volání, datové úložiště OpenCloud a další méně čí více zajímavé služby. Baví nás implementovat nové služby, technologie, v naší ITB Laboratoři připravujeme spoustu novinek.
Dárky, soutěže, odměny
Našim věrným klientům nabízíme speciální akční ceny a věrnostní bonusy (např. bezplatný 2 měs. internet při doporučení souseda, při roční platbě apod.)
Sledujte nás na Facebook.com/ITBUSINESS.cz

Rychlosti, ceny

	MIDI	MAXI	TURBO
Rychlosti
VDSL (down/up max.)	24/2 Mb	55/5 Mb	100/10 Mb
Cena
měsíční cena	480 Kč	580 Kč	680 Kč

všechny ceny s dph

Instalace přípojky

Výjezd servisního technika	1 500 Kč
VDSL2 modem (vč. wifi)	1 500 Kč

Časté otázy FAQ

Umíte, zajišťujete také wifi po mém domě, bytě?

Ano, tuto službu klientům nabízíme pod řešením WIFIHOME a to jednorázově nebo dlouhodobě:

WIFIHOME - jednorázově
jednorázový průzkum prostupnost signálem, instalace, konfigurace, zabezpečení wifi routeru.

TPlink 2,4GHz: 1000 Kč
TPlink 2,4+5GHz: 1500 Kč
Mikrotik hAP AC2 WIFI5 2,4+5GHz: 2000 Kč
TPlink WIFI6 2,4+5GHz: 2100 Kč
(všechny ceny dph)

Více na WIFIHOME stránce

Jak dlouho trvá instalace od mé nezávazné tel./email. poptávky?

V případě "Servisu u klienta" prosím, počítejte v řádech dnů.
Takto plánujeme práci našim servisním technikům do kalendáře.
Klidně je ale možné, že zrovna "zítra dopo" bude mít technik volno! :) ... stačí zavolat

Co je VIP Gold klientská péče

Pro náročné klienty, kteří očekávají "expresní" reakce, kontakty na VIP osoby v ITBUSINESS.

Hlavní výhody služby

Monitoring služby
Službu monitorujeme 24/7, sledujeme technické parametry zařízení.
Expresní řešení
V případě nutnosti servisu, příp. požadavku klienta, řešíme hned.
V případě nutnosti hned vyjíždíme po dohodě s klientem.
(každý den i o víkendu a svátcích)
Rychlé kontakty
Klient získává kontakty na VIP techniky v ITBUSINESS.
Technici znají osobně klienta, dokáží hned zareagovat

Cena služby je stanovena individuálně, po domluvě
Klienti s cenou 5 tis. Kč bez dph měsíčně a výše za agregované služby Připojení k internetu získávají tuto službu automaticky.

Jak dále, postup zřízení služby?

Adresa
Prosím sdělte nám Vaši adresu a zda k Vám vede stará telefonní linka.
Kontaktujte nás:
telefon chat napsat osobně

Prověříme možnost DSL připojení (reálně dostupné rychlosti, vzdálenost od ústředny).
Rádi Vám vše přehledně vysvětlíme, představíme nabídku, zodpovíme dotazy.
Domluvíme se na termínu instalace.
Instalace
Technik s Vámi probere instalaci datových rozvodů (vrtání, tahání kabelu, příp. wifi řešení, ...)
Po montáži ověří správnou funkčnost (rychlost, stabilita připojení) a vše Vám předvede.
Sepíše s Vámi Administrativu (smlouva, faktury), vysvětlí platební údaje.
Vše trvá cca 1-2 hod

... celá realizace/instalace trvá do cca 1 týdne od objednání, často i dříve.