Josef Chlupáč, Sychrov
2019-08-07 16:17:28
Vše v pohodě, až na jeden nedostatek. Pokud se vyskytne problém navečer, po 17 hodině, nedá se nikam dovolat a člověk je bez internetu, nebo televize celý večer.
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2019-08-08 09:53:12 Děkujeme za zpětnou vazbu. Máte pravdu, že oficiální provozní doba naší zákaznické linky pro domácnosti je 9-17h (každý den včetně víkendů a svátků), nicméně velmi často kolegové zvedají telefony jak před začátkem této provozní doby (ve všední den zpravidla od 8h ráno), tak i později do 18 či 19h. Zkusit zavolat tedy určitě můžete, případně napsat zprávu přes webové stránky.
Pokud by pro Vás byl nepřetržitý servis natolik podstatným parametrem služby, pak bychom Vám mohli nabídnout VIP firemní péči, kdy je možné kontaktovat naše techniky kdykoliv. V podstatě se jedná o 500 Kč včetně DPH měsíčně navíc oproti standardnímu tarifu domácnost. Více info naleznete zde: https://www.itbusiness.cz/firmy/sluzby/internet/bezdratove
|
