Martina Raušová, Turnov
2023-11-28 11:31:04
Znalosti pana technika, který řešil výjezd u nás mi nepřipadal úplně dostatečný. Pán se mě ptal po telefonu, zda máme bezdrátové připojení či ne (přitom to šlo jednoduše ověřit pohlédnutím na střechu) a nebyl schopný vysvětlit možnosti mezi nabízenými variantami nových routerů a další..Zdvořilost a rychlost příjezdu hodnotím na jedničku, šikovnost a znalosti už tolik ne.
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2023-11-28 23:26:18 Dobrý den paní Raušová,
děkujeme ještě jednou za vyplnění ankety po provedeném servise u Vás doma. Mrzí nás, že jste nebyla zcela spokojena, proto se na to s technikem podíváme a detailně vše probereme. Kolega je u nás nový, ale tyto základní věci by samozřejmě již měl znát. Omlouváme se Vám a uděláme vše pro to, aby příště již bylo vše v pořádku. Díky a hezký den
S pozdravem
Ing . Tereza Rulcová
|
