Vlastimil Pálfi, Čtveřín
2022-09-23 08:38:09
Bohužel jsme stále víceméně zklamání kvalitou služeb. Opět byl dlouhý výpadek internetu a o víkendu, zejména sobotách je rychlost připojení žalostné. Bohužel už nového zákazníka schanet nebudu, nemůžu se za It Business zaručit kvalitou.
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2022-09-23 13:24:01 Dobrý den pane Pálfi,
omlouváme se, výpadek byl včera na straně dodavatele optického okruhu Praha Turnov (společnost Tmobile), údajně porucha někde mezi Ústí a Děčín, vyřešili to až ráno. Výpadek byl také v pondělí večer, údajně byl problém jiný - v Liberci. Problémy našeho dodavatele se opakuji často, jsme si toho vědomi, dlouhodobě je to pro nás neakceptovatelné, proto jsme započali před několika měsíci budování nového okruhu. Přepojení na nový okruh bude spuštěn již v následujících dnech, věříme, že pak vše bude již v pořádku.
Omlouváme se, víme, je to pro všechny nepříjemné.
Co se týká sobotních problémů, které popisujete, tam si nejsme ničeho vědomi, předávám kolegovi, aby se na to podíval vzdáleně a dáme vědět.
S pozdravem
Ing . Tereza Rulcová
|
