Karel Drahoňovský, Mírová pod Kozákovem
2022-03-22 20:51:22
rychlé, s dobrým výsledkem, za mě za 1*
budoucnost komunikace a zaaabavy
Internet Chutnovka, Mírová pod Kozákovem
Služby, podpora
V rámci datové sítě ITBUSINESS a pokrytí obce Chutnovka nabízíme jak služby pro Domácnosti, tak i pro náročné Firemní klienty, organizace.Klienti ITBUSINESS využívají telefonické podpory 7-dní v týdnu, bezplatných konzultací, příp. osobní návštěvu servisních techniků.
Komplexní nabídka IT služeb pro Domácnosti:
Technologie, garance
Velmi rychlá a stabilní datová síť ITBUSINESS s nezávislými 10Gbit okruhy s připojení do NIX.cz, Peering.cz a dalšími propojovacími uzly.ITBUSINESS, s.r.o. je členem ISPAllinace, partner pro ICT inovace.
Vysoká dostupnost, garance služeb 99,98% zajištěna díky kvalitní technologii Ceragon, Racom, Alcoma, Mikrotik, HP, Cisco a velkému nasazení 24/7 správců sítě ITBUSINESS.
Mapa Chutnovka, Mírová pod Kozákovem
Otevřít ve velkém okně mapa.itbusiness.cz
Hodnocení klienty
Věříme v naše služby, nic nechceme schovávat, na nic si nehrajeme.Když uděláme chybu, příp. nedorozumění ... není nám to lhostejné, řešíme.
Reakce (dobré i špatné) od našich klientů jsou pro nás velmi cenné.
Celkem
4.9, 52
Jiří Valenta, Mírová pod Kozákovem
2022-03-22 06:55:06
Zajímala by mě průběžné údaje vztahující se ke kvalitě a množství přenesenych dat. I ta kterým momentálně nerozumím.
Ať již formou aplikace, webu nebo e-mailového reportu třeba 1x za měsíc. Rád bych věděl na které aplikace a v jaké kvalitativní úrovni si je mohu pořídit. (Filmy, hry, Oculus VR a pod.)
Jana Škopánová, Mírová pod Kozákovem
2022-02-16 09:25:02
Ve většině solidních firem se za reklamace neplatí.
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2022-02-16 21:44:41 Jednalo se o nedorozumění v komunikaci, s klientem jsme vyřešili k jeho spokojenosti
|
Jan Kovačičin, Mírová pod Kozákovem
2022-02-10 00:51:52
žádám o přerušení vašich služeb v tomto ojektu Turnov Vesecká 105 S pozdravem Kovačičin
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2022-02-10 12:37:08 Klientovi jsme služby dočasně přerušili
|
Jan Kovačičin, Mírová pod Kozákovem
2022-02-08 09:05:32
Jednalo se o závadu kabelu zřejmě na anténě jež jsme vyřešili naším odolnějším kabelem proto mne zaskočila faktura na 840,-
|
Tereza Rulcová, ITBUSINESS, s.r.o.
2022-02-08 12:13:11 Dobrý den pane Kovačičine,
děkujeme ještě jednou za zpětnou vazbu ohledně provedeného servisu. Zkoušela jsem Vám dnes volat, ale bohužel neúspěšně, tak alespoň reaguji takto.
Každý negativní komentář ve firmě řešíme a mrzí nás, že jste zklamán z vystavené faktury, ale obávám se, že jde o nedorozumění – náš kabel určitě nebyl ten vnitřní, na který byla anténa nyní připojená.
Vnitřní kabel naši technici na venkovní instalace nepoužívají a netušíme, kdo a kdy kabely vyměnil. Od instalace přece jen uběhly cca 3 roky.
Dále mě kolega informoval, že u Vás řešil další „zmatky“ v technické místnosti, aby byly kabely a napájení Vašich zařízení správně zapojeny a navíc i nějakou změnu nastavení ve Vašem zařízení.
Dle GPS v autě a jeho sdělení u Vás strávil více než hodinu času, fakturu ale vystavil pouze na půl hodinu práce + cestu.
Z těchto informací nemám dojem, že bychom ve vystavení faktury pochybili – mohu Vás tedy poprosit o Váš názor?
Do kopie dávám kolegu Tomáše a manžela, aby byli informováni. Děkuji předem, pokud byste to chtěl probrat telefonicky, jsem samozřejmě k dispozici.
S pozdravem
Ing . Tereza Rulcová
|
Jan Knop, Mírová pod Kozákovem
2022-01-13 19:59:05
díky
Blažena Pavliščáková, Mírová pod Kozákovem
2021-12-01 13:00:24
Jiří Červa, Mírová pod Kozákovem
2021-11-22 22:24:40
Byl jsem spokojen.
Jana Škopánová, Mírová pod Kozákovem
2021-10-25 10:07:45
Děkujeme za vstřícnost
Karel Knop, Mírová pod Kozákovem
2021-09-16 15:12:45
zasah proveden bezvadne, vse jiz v poradku
Pro přehrávání videí ve vysokém rozlišení doporučuji tarif MAXI
... hledám Vaše umístění